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AI エージェントを動画で知る
01
問い合わせの意図を理解して、
その内容に合わせて返信ができる
まるで人のようなAIチャットボット。
顧客のメッセージを要約、問い合わせの意図を理解します。
意図ごとに分類し、それぞれの意図に応じた対応方法を構築可能。
AIの回答正解率は95%以上
正確に理解することで人と変わらない自然な対応が実現できます。


02
チャットボットだけじゃない。
メールもLINEも対応できるので
顧客返信システムはこれ1つで大丈夫。
チャット、メール、LINEなどの対応窓口を全てAI エージェントに統一することで管理も一つになります。
他社顧客対応システムをお使いの場合でもAI エージェントは
そのまま連携可能。
ご利用中の顧客対応システムを変更せずAI自動返信を実現できます。


03
AIに覚えさせるのは簡単。
知識はアップロードするだけで
AI エージェントはすぐに使えるように。
AIへのデータインプットはシンプル。
WebサイトならURLを入れるだけ、
PDF / Word / Excel / csv などのファイルはアップロードする
だけでAIが学習します。
顧客との過去のやり取りや対応履歴を読み込ませることで学習も可能です。


決まった回答しか返せないため顧客が離れる
AIの回答精度が不安
AIに学習させる工数が膨大
AIチャットボット導入への不安
AIチャットボット導入への不安
AIに学習させる工数が膨大
AIの回答精度が不安
決まった回答しか返せないため顧客が離れる
AI エージェントで解決!
カスタマーサポートにおける課題
オペレーター毎に
対応のばらつきがある
繁忙期によって
対応量が変わる
チャットやLINE
など
対応システムが多すぎる
決まった回答しか返せないため顧客が離れる
AIの回答精度が不安
AIに学習させる工数が膨大
AIチャットボット導入への不安
AI チャットボットへの課題
事例紹介
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